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Los widgets no se actualizan

Los widgets de Ebb calculan de antemano la curva de todo el día, así que el número sigue bajando por sí solo, y se actualizan cada vez que registras una bebida. Aun así, iOS decide con qué frecuencia se redibujan los widgets, y lo hace menos en modo de bajo consumo. Abre Ebb una vez para ponerlos al día. Si un widget se queda atascado, quítalo y vuelve a añadirlo.

El widget de registro rápido y el control de registro del Centro de control forman parte de Ebb Plus. Sin Plus, sus botones muestran un candado y abren Ebb.

Mi Apple Watch no muestra mis bebidas

Las bebidas que registras en un dispositivo pasan al otro: al momento si ambos están cerca, o en cuanto vuelven a conectarse. Tus ajustes, las bebidas de registro rápido, las bebidas personalizadas y Ebb Plus vienen del iPhone, así que cámbialos allí; el reloj los muestra en modo de solo lectura.

Si no llega nada, comprueba que el reloj está conectado al iPhone y que Ebb está instalado en el reloj (en la app Watch de tu iPhone), y abre Ebb en ambos. Dale un minuto: el sistema envía las bebidas en segundo plano.

Apple Salud

Activa Apple Salud en los ajustes de Ebb, en el apartado Apple Salud. iOS pregunta una vez qué datos puede usar Ebb: permite que Ebb escriba Cafeína y lea Sueño. Si desactivaste alguno, abre la app Salud, toca tu foto, luego Apps en Privacidad, luego Ebb, y vuelve a activarlos.

Ebb guarda cada bebida como cafeína; cuando editas o eliminas una bebida reciente en Ebb, Salud también se actualiza. Ebb no registra el sueño por sí mismo: lee el sueño que tu Apple Watch u otra app de sueño guarda en Salud. Sin Salud, el patrón de sueño usa tus respuestas de la mañana.

El recordatorio de última taza no llega

Permite las notificaciones de Ebb en la app Ajustes y luego activa Recordatorio de última taza en los ajustes de Ebb. Ebb muestra allí la hora del próximo recordatorio. No hay recordatorio los días en que tu bebida habitual cabe a cualquier hora, ni cuando ya es demasiado tarde para una más.

¿Por qué mi número no sube justo después de registrar?

La cafeína se absorbe durante la primera hora, así que el número sube y alcanza su pico unos 45 minutos después de beber. Cuando registras una bebida que tomaste antes, elige cuándo la tomaste, y Ebb la coloca en su sitio en la curva.

Restaurar Ebb Plus en un dispositivo nuevo

Abre los ajustes de Ebb y toca Restaurar compras, con la sesión iniciada con el ID de Apple con el que te suscribiste. Plus desbloquea entonces también los widgets y tu Apple Watch; abre Ebb una vez en el iPhone para que el reloj se entere.

Cancelar Ebb Plus

En la app Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y luego Ebb, o toca Gestionar suscripción en los ajustes de Ebb. Cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba o el periodo actual. Tu registro se queda; las funciones de Plus se vuelven a bloquear cuando termina el periodo.

Eliminar tus datos

Para eliminar una bebida, mantenla pulsada en el registro de hoy y elige Eliminar, o ábrela y toca Eliminar bebida. Para eliminar todo lo que Ebb ha guardado, elimina la app de tu iPhone y de tu Apple Watch. La cafeína ya guardada en Apple Salud se queda allí: en la app Salud, abre Explorar, luego Nutrición, luego Cafeína, luego Mostrar todos los datos, y elimínala allí.

¿Ebb da consejo médico?

No. Los números de Ebb son estimaciones basadas en cantidades típicas de cafeína y en un modelo estándar de cómo el cuerpo absorbe y elimina la cafeína. Las tazas reales y los cuerpos varían. Pregunta a tu médico por la cafeína durante el embarazo o con medicamentos.

Contacto

Escribe a support@usulapps.com. Solemos responder en dos días laborables.