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ウィジェットが更新されない

Ebbのウィジェットは1日分のカーブを前もって計算しているので、数値はひとりでに下がっていき、飲み物を記録するたびに更新されます。ただし、ウィジェットを再描画する頻度はiOSが決めていて、低電力モードでは少なくなります。Ebbを一度開くと最新の状態になります。それでも止まったままのウィジェットは、削除してもう一度追加してください。

クイック記録ウィジェットと、コントロールセンターの記録用コントロールはEbb Plusの機能です。Plusがない場合、ボタンには鍵のマークが表示され、タップするとEbbが開きます。

Apple Watchに飲み物が表示されない

どちらかのデバイスで記録した飲み物は、もう一方にも送られます。両方が近くにあればすぐに、そうでなければ再接続したときに届きます。設定、クイック記録の飲み物、自分で作った飲み物、Ebb PlusはiPhoneから引き継がれるので、変更はiPhoneで行ってください。Apple Watchでは表示のみです。

何も届かない場合は、Apple WatchがiPhoneに接続されていること、Apple WatchにEbbがインストールされていること（iPhoneのWatchアプリで確認できます）を確かめてから、両方でEbbを開いてください。飲み物はシステムがバックグラウンドで送るので、1分ほどお待ちください。

ヘルスケア

Ebbの設定の「ヘルスケア」で、ヘルスケアをオンにします。Ebbが使えるデータについてiOSが一度だけ確認するので、「カフェイン」の書き込みと「睡眠」の読み取りを許可してください。どちらかをオフにした場合は、ヘルスケアAppを開いて自分の写真をタップし、「プライバシー」の下の「App」、「Ebb」の順に進んで、もう一度オンにしてください。

Ebbは飲み物を1杯ずつカフェインとして保存します。最近の飲み物をEbbで編集・削除すると、ヘルスケアも更新されます。Ebb自体は睡眠を記録しません。Apple Watchやほかの睡眠アプリがヘルスケアに保存した睡眠を読み取ります。ヘルスケアを使わない場合、睡眠の傾向には朝の回答が使われます。

最後の一杯リマインダーが届かない

設定アプリでEbbの通知を許可してから、Ebbの設定で「最後の一杯リマインダー」をオンにしてください。次のリマインダーの時刻もそこに表示されます。いつもの飲み物がいつ飲んでも睡眠ラインに響かない日や、もう1杯には遅すぎる日には、リマインダーは届きません。

記録しても、すぐに数値が上がらないのはなぜですか？

カフェインは最初の1時間をかけて吸収されるため、数値は少しずつ上がり、飲んでから約45分でピークに達します。前に飲んだものを記録するときは、飲んだ時刻を選ぶと、Ebbがカーブ上の正しい位置に置きます。

新しいデバイスでEbb Plusを復元する

購読したときのApple IDでサインインした状態で、Ebbの設定を開き「購入を復元」をタップします。PlusはウィジェットとApple Watchでも使えるようになります。Apple Watchに伝わるよう、iPhoneでEbbを一度開いてください。

Ebb Plusを解約する

設定アプリで自分の名前をタップし、「サブスクリプション」、「Ebb」の順に進むか、Ebbの設定で「サブスクリプションを管理」をタップします。無料トライアルまたは現在の期間が終わる24時間以上前に解約してください。記録はそのまま残り、期間が終わるとPlusの機能は再びロックされます。

データを削除する

飲み物を1つ削除するには、今日の記録でその飲み物を長押しして「削除」を選ぶか、開いて「飲み物を削除」をタップします。Ebbが保存したものをすべて削除するには、iPhoneとApple WatchからAppを削除してください。ヘルスケアに保存済みのカフェインはそのまま残ります。ヘルスケアAppで「ブラウズ」、「栄養」、「カフェイン」、「すべてのデータを表示」の順に開き、そこで削除してください。

Ebbは医療上のアドバイスですか？

いいえ。Ebbの数値は、一般的なカフェイン量と、体がカフェインを吸収・排出する標準モデルにもとづく推定値です。実際の1杯も体も人それぞれです。妊娠中や薬を飲んでいるときのカフェインについては、医師にご相談ください。

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support@usulapps.comまでご連絡ください。通常、2営業日以内にお返事します。