지원
Ebb가 제대로 작동하지 않거나 궁금한 점이 있나요? 대부분의 답은 아래에 있어요. 찾는 답이 없다면 support@usulapps.com에 남겨 주세요.
위젯이 업데이트되지 않아요
Ebb 위젯은 하루 전체 곡선을 미리 계산해 두기 때문에 숫자가 저절로 내려가고, 음료를 기록할 때마다 새로 고쳐져요. 다만 위젯을 얼마나 자주 다시 그릴지는 iOS가 정하고, 저전력 모드에서는 더 드물게 그려요. Ebb를 한 번 열면 최신 상태가 돼요. 위젯이 계속 멈춰 있으면 삭제한 뒤 다시 추가하세요.
빠른 기록 위젯과 제어 센터의 기록 제어 항목은 Ebb Plus 기능이에요. Plus가 없으면 버튼에 자물쇠가 표시되고, 누르면 Ebb가 열려요.
Apple Watch에 음료가 보이지 않아요
어느 기기에서 기록한 음료든 다른 기기로 전달돼요. 두 기기가 가까이 있으면 바로, 그렇지 않으면 다시 연결되는 대로 전달돼요. 설정, 빠른 기록 음료, 직접 만든 음료, Ebb Plus는 iPhone에서 가져오므로 변경은 iPhone에서 하세요. 워치에서는 보기만 할 수 있어요.
아무것도 오지 않으면 워치가 iPhone에 연결되어 있는지, 워치에 Ebb가 설치되어 있는지(iPhone의 Watch 앱에서 확인) 확인한 뒤 두 기기에서 모두 Ebb를 여세요. 음료는 시스템이 백그라운드에서 보내므로 1분 정도 기다려 주세요.
Apple 건강
Ebb 설정의 Apple 건강 항목에서 Apple 건강을 켜세요. iOS가 Ebb가 사용할 수 있는 데이터를 한 번 물어봐요. Ebb가 카페인을 기록하고 수면을 읽을 수 있도록 허용하세요. 둘 중 하나를 꺼 두었다면 건강 앱을 열고 프로필 사진을 탭한 다음, 개인정보 보호 아래의 앱, Ebb 순서로 들어가 다시 켜세요.
Ebb는 음료를 하나씩 카페인으로 저장하고, Ebb에서 최근 음료를 수정하거나 삭제하면 건강 앱에도 반영돼요. Ebb는 수면을 직접 기록하지 않아요. Apple Watch나 다른 수면 앱이 건강 앱에 저장한 수면을 읽어 와요. 건강 앱을 쓰지 않으면 수면 패턴에는 아침 답변이 쓰여요.
마지막 한 잔 알림이 오지 않아요
설정 앱에서 Ebb의 알림을 허용한 다음, Ebb 설정에서 마지막 한 잔 알림을 켜세요. 다음 알림 시각도 그곳에 표시돼요. 평소 음료를 언제 마셔도 되는 날이나, 이미 한 잔 더 마시기엔 너무 늦은 날에는 알림이 없어요.
기록했는데 왜 숫자가 바로 올라가지 않나요?
카페인은 처음 1시간에 걸쳐 흡수되기 때문에 숫자는 서서히 올라가 마신 뒤 약 45분에 정점에 이르러요. 앞서 마신 음료를 기록할 때는 마신 시각을 고르면 Ebb가 곡선의 알맞은 위치에 넣어 줘요.
새 기기에서 Ebb Plus 복원하기
구독할 때 사용한 Apple ID로 로그인한 상태에서 Ebb 설정을 열고 구입 내역 복원을 탭하세요. 그러면 위젯과 Apple Watch에서도 Plus가 잠금 해제돼요. 워치에 전달되도록 iPhone에서 Ebb를 한 번 여세요.
Ebb Plus 취소하기
설정 앱에서 내 이름을 탭한 다음 구독, Ebb 순서로 들어가거나, Ebb 설정에서 구독 관리를 탭하세요. 무료 체험 또는 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요. 기록은 그대로 남고, 기간이 끝나면 Plus 기능은 다시 잠겨요.
데이터 삭제하기
음료 하나를 삭제하려면 오늘 기록에서 해당 음료를 길게 누른 뒤 삭제를 선택하거나, 음료를 열고 음료 삭제를 탭하세요. Ebb가 저장한 모든 것을 삭제하려면 iPhone과 Apple Watch에서 앱을 삭제하세요. 이미 Apple 건강에 저장된 카페인은 그대로 남아요. 건강 앱에서 둘러보기, 영양, 카페인, 모든 데이터 보기 순서로 들어가 삭제하세요.
Ebb는 의학적 조언인가요?
아니요. Ebb의 숫자는 일반적인 카페인 양과, 몸이 카페인을 흡수하고 배출하는 표준 모델에서 나온 추정치예요. 실제 한 잔도, 사람의 몸도 제각각이에요. 임신 중이거나 약을 먹을 때의 카페인은 의사와 상담하세요.
문의
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